Termini di vendita

Chi vende

La Dedica, sede in Via Isonzo 19, 03100 Frosinone (FR), partita IVA 03329770600. Contatti: artista@ladedica.com.

Cosa compri

Una canzone scritta appositamente per la persona e l'occasione che ci indichi, realizzata a partire dalle informazioni che ci fornisci nel questionario e consegnata in formato digitale, insieme al testo e a una pagina privata da condividere.

Come si conclude l'ordine

Compili il questionario, controlli il riepilogo e paghi. Il contratto si conclude quando ricevi da noi l'email di conferma. Prima di pagare puoi sempre tornare indietro e correggere le risposte.

Prezzo e pagamento

Il prezzo è di €59, IVA inclusa, in un'unica soluzione. La consegna express costa €4,99 in più, IVA inclusa. I pagamenti sono gestiti da Stripe: i dati della tua carta non passano dai nostri sistemi.

Consegna

Consegniamo entro 3 giorni dalla conferma dell'ordine, via email, con un link privato alla tua canzone. Se al momento dell'ordine scegli la consegna express, la canzone arriva entro 48 ore.

Diritto di recesso

La canzone è un contenuto digitale realizzato sulla base delle tue indicazioni. Puoi recedere dal contratto senza indicarne i motivi entro 14 giorni dall'ordine.

Al momento del pagamento confermi questa dichiarazione: «Chiedo che iniziate subito a realizzare la canzone, durante il periodo di recesso di 14 giorni, e riconosco che perderò il diritto di recesso quando, dopo la consegna, avrò avviato l'ascolto o il download della canzone.». Per questo, ai sensi dell'articolo 59, comma 1, lettera o) del Codice del Consumo, il diritto di recesso si perde quando, dopo la consegna, avvii l'ascolto o il download della canzone.

Fino a quel momento puoi recedere dalla pagina Recedere dal contratto qui, che trovi anche nel piè di pagina del sito e nell'email di conferma. Ti rimborsiamo l'intero importo entro 14 giorni, con lo stesso metodo di pagamento e senza costi.

La nostra garanzia

Indipendentemente da quanto sopra, ti offriamo una garanzia commerciale nostra: se entro 30 giorni dalla consegna la canzone non ti soddisfa, scrivici a artista@ladedica.com e ti rimborsiamo. È una concessione che facciamo noi, in aggiunta ai tuoi diritti di legge e non in sostituzione di essi.

Modifiche

Se qualcosa non ti convince, puoi chiederci una revisione senza costi aggiuntivi. Le revisioni riguardano il testo e l'interpretazione, non uno stravolgimento della richiesta iniziale.

Cosa puoi fare con la canzone

La canzone è tua: puoi ascoltarla, conservarla, regalarla, condividerla con chi vuoi e farla sentire a una festa, a una cerimonia o a un funerale. Non viene data ad altri clienti.

Restano escluse la rivendita e lo sfruttamento commerciale del brano da parte tua senza un accordo scritto con noi.

Cosa non realizziamo

Non scriviamo canzoni con contenuti offensivi, diffamatori, che incitino all'odio o alla violenza, o che violino i diritti di terzi. Se la tua richiesta rientra in questi casi annulliamo l'ordine e ti rimborsiamo per intero.

Legge applicabile e reclami

Si applica la legge italiana. Se sei un consumatore, resta competente il foro del luogo in cui risiedi o hai eletto domicilio.

Per qualsiasi problema scrivici prima a artista@ladedica.com: cerchiamo sempre di risolvere direttamente. Puoi comunque rivolgerti agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie previsti dalla legge.